主题 : 教你如何进行APP用户体验测试和提升APP用户体验的办法 复制链接 | 浏览器收藏 | 打印
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楼主  发表于: 2016-01-26 22:02

 教你如何进行APP用户体验测试和提升APP用户体验的办法


这个信息图是出自国外的一个专门进行移动APP测试APP测试网站, 因为这个信息图给出了所有在开发和测试移动app时,我们很容易忽略的一些因素。——Testbird云测
第一部分:教你如何来准备合理的进行APP用户体验测试



第二部分:教你提升APP用户体验的三个办法
一、换位思考(思考)
当我们站在用户的角度去感受应用,那么仅仅去思考如何通过各个项目、功能和按钮在页面上的布局来实现用户友好度的话是远远不够的。我们还需要想到用户在现实场景中的真实使用方式,想到当他们使用其他应用的时候会对你的应用产生什么样的影响,是会干扰到执行过程吗?
与此同时,不少人在开发的时候,都想在应用中加入更多的新功能,但是这个思路并不正确,如果你是一位用户而非一名工程师,你会明白,我们喜爱一个应用,并不在于它能为我提供多少我用不着的新功能,而在于它能够拥有一两个对我来说不可或缺的最有用的功能。
我们可以看到,时下的APP开发市场,不少开发平台都竭力开发新功能,却忽视了界面美观、使用流程等用户体验层的问题。

二、扩而充之(测试)
任何一个开发过程,都不会忽视“测试“环节的重要性,但是往往,你记得找自己的员工来测试,也记得来找自己的员工来测试,却忘记了使用群体的单一性是影响测试效果的致命因素。
测试,应当是随机的,不分年龄群体的,你可以找来小朋友测试,也可以找来老人测试,这2类测试结果绝对会与青年群体的结果截然不同,而这个不同之处,正是你需要再次思考的。
除此之外,任何测试都不可以半途而废,你需要时刻跟踪你的测试群体,观察他们的使用方式,倾听他们的想法与意见,并记录下每一次反馈与不满,从而来完善你的应用。



三、神形合一(修正)
完成以上2个步骤,你紧接着要做的就是修正,而修正的终极目标就是要做到神形合一,即优化整合APP的外观与功能。
当然,在对应用做出修正前,你得先征求并搜集用户的意见(前面已经说过了,真实用户群体给出的意见往往比专业测试人员更有价值),并作出分析报告,不同的视点有助于你和你的团队通过新的方式来解决问题。
当然,你也必须同时兼任设计师和工程师两种身份,前者保证了你的APP在人工美学上的优势与特点,后者则保证了它在功能结构上的逻辑缜密性和合理性,从而让移动端用户感受到最佳的使用体验。
当然,上文所提及的思考、测试、修正,并不是说你一旦完成了其中某个环节就可以彻底脱手,因为这3者是贯穿于整个APP开发的始终的,你需要随时测试你的产品,只是每一次的侧重点不同,并且随时思考解决方案,保证在获得充分信息的基础上再次做修正。
四、附言:
Testbird云测平台是一家致力于和app测试的机构,TestBird能够提供真机兼容性测试、真人体验测试、真人压力测试。与腾讯、网易等5500多家游戏厂商建立合作关系,测试超过16000款,占据行业70%以上份额。现已开发全新的远程调试远程调试工具——云手机,欢迎注册大家体验